1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>

Принципы работы

PDF Печать E-mail

Хотелось бы отметить несколько основных принципов, которые помогают компании VIVAS добиться успеха.

В нашей компании не существует шаблонов в работе с клиентами, каждый заказчик уникален, поэтому потребности, условия работы и решения сугубо индивидуальны. Наши клиенты контактируют непосредственно с персональным менеджером, который всегда в курсе дел и взаимоотношений с нашими партнерами. Каждый менеджер вправе определять ценовую политику в рамках своих полномочий. Менеджер также представляет в компании интересы заказчика и может вести диалог с руководством компании о предоставлении заказчику спец. цен, кредитной линии, ускоренного сервисного обслуживания, дополнительных услуг и т.д.
Широчайший выбор ассортимента техники, постоянно поддерживаемые и регулярно обновляемые складские запасы, - все это позволяет нам подобрать для клиента  грамотное техническое решение любой сложности и реализовать его в сжатые сроки. Данный подход, когда весь перечень товара поставляется из одних рук, позволяет снизить себестоимость всего заказа, избежать проблем с гарантийным обслуживанием и значительно сократить временные издержки на поиск оборудования среди десятков компаний, и в случае выхода оборудования из строя, на дальнейшие разбирательства, где какой товар был приобретен.

Оперативность отгрузок и службы логистики является неотъемлемой частью оперативной работы всей фирмы, и как следствие, значимой составляющей успеха. Это одно из неоспоримых преимуществ нашей компании. Благодаря плодотворной работе с дистрибуторами, оборудование, необходимое клиенту, отгружается не только с наших складов, но и, в случае необходимости, напрямую от дистрибуторов и производителей. Это позволяет поставить весь перечень товаров в сжатые сроки.

VIVAS всегда предлагает заказчику решение с оптимальным соотношением цены и качества. Благодаря индивидуальному подходу к каждому заказчики и заказу у нас действует гибкая система ценообразования: учитывается история сотрудничества, стоимость заказа, перспективность клиента, специфика заказа, и многое другое.

Для постоянных клиентов компания VIVAS предлагает возможность товарного кредитования, ускоренной доставки товаров, и производит бесплатную доставку вышедшей из строя техники в  сервис-центры производителей и обратно.
VIVAS не только поставляет готовые решения и оборудование; наши сертифицированные специалисты совместно с техническими службами производителей и дистрибьюторов также оказывают нашим клиентам консультационные услуги по подбору техники и конфигурированию, согласно пожеланиям заказчика. Опытные специалисты, постоянно повышающие квалификацию в учебных центрах ведущих мировых IT-вендоров, в курсе последних маркетинговых и миграционных программ производителей, и готовы предложить оптимальное решение для заказчика. В качестве примера можно привести программу MIGRATIONPLAY от IBM. Знание таких тонкостей помогло нашей компанией предложить решение, при котором клиент по цене модернизации старого дискового массива (Storage System) получил новое, более производительное и масштабируемое решение увеличенной емкости; при этом, по условиям программы, старое оборудование осталось у заказчика.